隱私權政策
版本:v1.0|生效日期:2026 年 11 月 2 日
一、我們蒐集哪些資料
為了讓社區團購順利運作,本平台會蒐集下列資料:
(一)帳號資料:姓名、聯絡電話、電子信箱、密碼雜湊(密碼本身不會以明文保存)、信箱驗證狀態與註冊時間。
(二)團主申請資料:申請成為團主時填寫的社區名稱、取貨點地址與時段、收款方式、結算帳戶、自我介紹與申請來源。
(三)交易資料:跟團訂單與明細、金額、付款狀態、付款回報內容(例如轉帳帳號末五碼或備註)、退款狀態、取貨紀錄與取貨碼。
(四)互動資料:協助工單與對話內容、對團主的評價、追蹤的社區、站內通知。
(五)同意紀錄:你同意服務條款、隱私權政策或團主公約的版本、時間與連線 IP。
(六)系統與安全紀錄:登入成功與失敗紀錄、平台後台操作紀錄、寄信紀錄,用於維護系統安全與追蹤異常。
二、利用目的與期間
上述資料只用於:提供跟團、成團、取貨、退款追蹤與月結等平台功能;寄送交易與服務通知;處理爭議與客訴;維護系統安全;以及依法令應辦理的事項。資料保存期間以達成上述目的所需的期間為限,交易、月結與同意紀錄因涉及對帳與爭議處理,會保存較長期間(見第七節)。
三、資料會提供給誰
我們不會出售你的個人資料。只在下列情形提供給必要對象:
(一)你跟團的那一團的團主:為了備貨、收款對帳、取貨點收與退款,團主可以看到你訂單相關的姓名、聯絡方式與訂單內容;團主只能把這些資料用於該團交易。
(二)平台管理與技術維護人員:在維護系統與處理爭議所需的範圍內查閱。
(三)寄信與主機服務提供者:在寄送通知信與維運主機所需的範圍內處理。
(四)依法令規定,或為處理爭議、保護使用者權益而有必要時,提供給相關機關或對象。
四、Cookie 與登入狀態
本平台使用 Cookie 保存你的登入狀態(session)與表單安全驗證所需的資訊,不使用於跨站廣告追蹤。你可以在瀏覽器設定中清除或停用 Cookie,但停用後將無法保持登入狀態、無法使用需要登入的功能。
五、資訊安全措施
密碼以雜湊方式儲存,不以明文保存;平台管理員帳號另有雙重驗證,後台操作會留下稽核紀錄;結算帳戶等敏感欄位在後台顯示時會遮罩處理。我們以合理的技術與管理措施保護你的資料,但網路傳輸與儲存無法保證絕對安全,請你也妥善保管自己的帳號密碼。
六、你的權利與行使方式
你可以查詢、複製、更正你的個人資料,也可以請求停止利用或刪除。登入後到「我的帳號」頁面,即可查看你的基本資料與同意紀錄、下載你的個人資料匯出檔,或在符合條件時刪除帳號。帳號刪除後,帳號資料會匿名化處理,無法再登入;歷史交易紀錄會以去識別化的方式保留對帳。其他請求或疑問,請來信平台管理員信箱,我們會在合理期間內回覆處理。
七、資料保存
帳號存續期間,我們保存你的帳號與交易資料。帳號刪除後,個人識別資料會匿名化或刪除;但交易、月結與同意紀錄,因對帳、稅務與爭議處理的需要,會依相關法令與平台作業需求保存一定期間後再刪除,保存期間內只作上述目的使用。
八、政策修改與聯絡方式
本政策修改時會更新版本編號並在站上公告,重大變更會另行通知。對本政策有任何問題,請聯繫平台管理員信箱:flyersharp@gmail.com。